Комментарии о товарах Мир Бусин

Отзыв

Наталия З.26-02-2020

Я очень довольна магазином. Удобный каталог, хорошие скидки, быстрая доставка, вежливый и отзывчивый персонал. Но почему в последнее время катастрофически уменьшается ассортимент?

Ответ

Добрый день, Наталия! Весь коллектив благодарен Вам за положительный отзыв, действительно очень приятно) По поводу ассортимента могу отметить, что после проведения акций на пополнение необходимо некоторое время. В ближайшем будущем постараемся восполнить это упущение, чтобы снова радовать Вас богатством выбора!

Отзыв

Ирина Б.24-02-2020

Сегодня получила свою заветную посылочку

Ответ

Добрый день, Ирина! Рады, что Вы так трепетно отзываетесь о покупке у нас) Искренне надеемся, что это далеко не последний Ваш заказ)

обслуживание, ассортимент

Елизавета П.22-02-2020

За десять лет пользования Вашим магазином могу отметить некоторые изменения : 1. Заказы стали приходить намного быстрее, чем раньше - на следующий день после отправления . 2. Ассортимент товаров во многом увеличился , но и уменьшился,особенно в тех категориях, которыми чаще всего пользуюсь. Совсем пропали бусины Cristel Art, цветные круглые акриловые бусины больших размеров - 14 - 20 мм, можно даже микс, редко появляются шапочки 12 - 14 мм цвета светлого серебра. По поводу цен на натуральные бусины писала не один раз - они изначально очень завышены, пользуюсь другими магазинами. Очень оторван заказчик стал от сборки, за счет этого скорость доставки увеличилась, но подсказать уже некому, какой цвет на самом деле выбираешь. Было бы хорошо,чтобы точнее указывали цвет или обозначали его дополнительной буквой. Особенно бы это помогло, когда подбираешь в одной категории близкие цвета разных диаметров. Раньше мне больше нравилась система скидок на отдельные категории товаров. Скидки были одинаковыми на всю категорию товаров на данный момент и чаще менялись сами категории. Кроме этого, помимо моих 15%,как постоянному покупателю добавлялось еще 5%. В настоящее время по количеству упаковок тоже идут дополнительные скидки - от 1 до 3уп и одно время еще были скидки от 3 до 10 уп. Иногда я бы взяла сразу 10 уп ,когда знаю, что эти бусины мне нужны. Сейчас я не вижу скидок на 10 уп. Временно или навсегда, объясните. Хочу поблагодарить Татьяну за отзывчивость и внимательное отношение к заказчикам.

Ответ

Добрый день, Елизавета! Очень рады, что Вы столько лет вместе с нами, такой отзыв получить особенно приятно. Мы постоянно контролируем актуальность нашего ассортимента, для этого некоторые позиции мы выводим сами, как не очень популярные у клиентов, некоторые снимают с производства поставщики. В данные момент у нас 57 позиций акриловых бусин большого размера, ознакомиться можно по ссылке https://mirbusin.ru/catalog/cat-3-akrilovie/filter-char298-540_3093-char287-81 или воспользовавшись соответствующим фильтром. По поводу шапочек для бусин примем во внимание и постараемся расширить категорию в этих размерах. Все вопросы по характеристикам и особенностям товаров Вы всегда можете задать нашим менеджерам по телефону, в чате или по почте. Хочу также отметить, что стоимость натурального камня зависит от многих факторов. Месторождение и обработка камня, необходимость огранки и дополнительной шлифовки или окрашивания могут значительно повлиять на итоговую стоимость изделий. Именно поэтому цена на один и тот же камень может отличаться в разы. Мы же стремимся предоставить наиболее широкий выбор в каждой категории товаров, для этого у нас есть как недорогие варианты имитации натуральных камней, так и позиции премиум класса. Мы работаем над нашим развитием, поэтому систему скидок мы также регулярно обновляем, чтобы в результате предложить нашим клиентам наилучшие цены и наиболее удобный для выбора сайт. Елизавета, очень рады плодотворному многолетнему сотрудничеству, всегда рады видеть Вас среди наших клиентов!

отзыв

Трегубова Елена .21-02-2020

Всегда работаете быстро, корректно, не доставляете лишних хлопот. Спасибо! Желаю удачи!

Ответ

Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв. Мы работаем для Вас!

некорректный поиск

Марина Б.19-02-2020

Работой магазина довольна: перезвонили, собрали и отправили. Спасибо. НО я купила у вас стразовые цепочки ( которые были мне нужны) чисто случайно " копаясь" в разделах каталога. У вас они идут как " цепь латунь со стразами". Большинство людей называют их стразоаыми цепочками или цепь стразовая, но поиск в этом случае выдает отсутствие данного товара. Таким образом вы теряете потенциальных покупателей.

Ответ

Добрый день, Марина! Спасибо за отзыв. Будем стараться работать так всегда!Ваше предложение по названию будет передано специалисту.

;)

Екатерина О.16-02-2020

Большое Спасибо!Всё понравилось-хорошая возможность,попала на скидки и осталась очень довольна.Оператор уточнила-способ оплаты,адрес доставки,сообщив,что всё в наличии!Товаром довольна и магазином в целом,буду заказывать ещё и Всем рекомендую!!!

Ответ

Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв! Ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных клиентов!

Отзыв

Инесса С.14-02-2020

Все понравилось! Татьяне отдельное СПАСИБО))

Ответ

Добрый день, Инесса! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ваши слова благодарности непременно будут переданы нашему сотруднику. Всего Вам самого наилучшего!

О нашем первом контакте

Олег П.14-02-2020

Непрофессиональная работа требует анализа и выводов, что хорошо, что отлично, что нуждается в совершенстве, но это не про Вас. Профессионалам просто говорят "спасибо" СПАСИБО!

Ответ

Добрый день, Олег! Спасибо за положительный отзыв. Мы будем и дальше работать так, чтобы Вы оставались довольны!

Отзыв

Ирина З.13-02-2020

Всё оперативно,внимательно и вежливо. Приятно было сотрудничать!!!

Ответ

Добрый день, Ирина. Спасибо, ждем возможность порадовать Вас вновь!

Отзыв

Лариса Л.13-02-2020

Спасибо, все оперативно, быстро. Все надежно и прочно упакованно. Неременно буду еще заказывать у вас и не раз.

Ответ

Добрый день, Лариса. Благодарим за доверие, и за то, что Вы выбрали именно нас!

Пожелания успеха.

Екатерина М.12-02-2020

Мне нравится этот магазин, нравится работа менеджеров. Всегда идут навстречу клиенту и выполняют пожелания заказчика.Очень порадовали скидки во время киберпонедельника. Желаю успехов и процветания.

Ответ

Добрый день, Екатерина! Нам очень приятно знать, что Вас устраивает качество нашей работы. Всегда рады Вам!

Отзыв о работе магазина

Алина Б.11-02-2020

Спасибо большое за заказ! Пришел очень быстро, все хорошо упаковано, на любой вопрос дают быстро ответы. Спасибо за хорошую и качественную работу! Успехов и большее количество довольных покупателей!!!

Ответ

Добрый день, Алина! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов!

отзыв о магазине

Сафонова Ирина .10-02-2020

Давно обращаюсь в этот магазин. Я капризный клиент, но никаких нареканий у меня нет. Работают всегда оперативно и ассортимент впечатляет. Удачи в дальнейшем и благодарных клиентов

Ответ

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания и работе персонала.Будем стараться работать так всегда!

Отзыв о заказе.

Людмила Ш.06-02-2020

Здравствуйте. Заказ был собран и отправлен быстро. Все хорошо упаковано. Буду ещё заказывать. Ну и пожелания - расширять ассортимент (очень нужны пины с шариком и матовый черный резиновый шнур). Желаю процветания магазину

Ответ

Добрый день,Людмила! Нам очень приятно знать, что Вас устраивает качество нашей работы.Ваше пожелание будет передано специалисту. Всегда рады Вам!

о работе интернет-магазина

Татьяна М.04-02-2020

Здравствуйте уважаемые Поставщики,благодарна за оперативность оформления заказа и его отправку.Заказывала серебряную фурнитуру для ремонта бус из натурального жемчуга и сердолика,заглушки для пусет. Хотелось бы пожелать расширить ( по возможности ) ассортимент серебряной фурнитуры

Ответ

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв.Наши специалисты постоянно работают над расширением ассортимента . Ваше пожелание обязательно будет передано. Всего Вам самого наилучшего!

Ирина. 01.02

Ирина Ц.31-01-2020

Спасибо за заказ. Мне все понравилось. И товары, и обслуживание. Буду заказывать и в дальнейшем.

Ответ

Добрый день, Ирина! Нам очень приятно знать, что Вас устраивает качество нашей работы. Всегда рады Вам!

отзыв

Людмила А.22-01-2020

Приятно отметить, что интернет-магазин честно опубликовал отзыв с критическими замечаниями и оперативно и положительно отреагировал на предложение о возможности обмена /возврата товара не только через Почту России , но и добавили пункты СДЭК. Спасибо за этот расширившийся сервис для нас, покупателей. Будем рады, если с нашим покупательским участием Ваши цены станут самыми завлекательными по сравнению с конкурентами. Очень довольна работой Службы обратной связи с клиентами: грамотно, доброжелательно, оперативно. Спасибо Мирбусин

Ответ

Добрый день, Людмила! Спасибо за теплые слова в адрес нашей команды. Всегда очень приятно, когда наши старания оценивают так высоко!

Отзыв

Райхан Н.22-01-2020

Добрый день! Хочу поблагодарить за оперативную работу! Это был мой первый заказ в вашем интернет-магазине и у меня остались только положительные эмоции (большой ассортимент товаров, быстрая доставка). Желаю вам побольше благодарных покупателей и процветания вашей компании!

Ответ

Добрый день, Райхан . Спасибо за положительный отзыв! Ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных клиентов!

полученная покупка

марина М.22-01-2020

магазин замечательный одно пожелание расширять ассортимент и чаще устраивать распродажи скидки постоянным клиентам

Ответ

Добрый день, Марина! Спасибо за оказанное доверие. Будем стараться радовать Вас всегда! Закажите рассылку через Ваш личный кабинет и мы всегда будем Вам присылать информацию об акциях , которые у нас проходят постоянно.

заказ

Татьяна И.22-01-2020

Очень довольна,Вашим магазином,приходит быстро,все упаковано. МОЛОДЦЫ !!!! Уже не раз заказывала и буду ещё,и не раз скорее всего. Правда,на скидку может и не попаду больше. А,жаль.

Ответ

Добрый день, Татьяна! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы довольны нашей работой. Закажите рассылку через Ваш личный кабинет и мы всегда будем Вам присылать информацию об акциях , которые у нас проходят постоянно.

Отзыв

Наталья Ш.16-01-2020

Самый лучший интернет- магазин в области рукоделия! Всегда огромный выбор товара, приятные скидки и быстрая доставка заказа! Я постоянный покупатель и не разу не разочаровалась в Вас! Спасибо огромное за дружбу!)))

Ответ

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Ждем возможность порадовать Вас вновь!

Слова благодарности.

Тамара К.15-01-2020

Добрый день .Получила свой заказ,все очень прекрасно пришло,ничего не повредилось,упаковано замечательно.Большое вам спасибо за оперативность,не смотря на то что были праздники.Желаю вам побольше покупателей и процветанию вашей компании.Всего вам доброго.

Ответ

Добрый день, Тамара! Спасибо за отзыв, и за то, что Вы выбрали именно нас. Будем стараться работать так всегда!

Отзыв

Людмила А.11-01-2020

Мой первый заказ в магазине. Осталось очень приятное впечатление: большой выбор, отличное качество, приятные скидки, оперативная и аккуратная сборка и отправка заказа. Очень довольна покупкой! Обязательно приду ещё и расскажу друзьям. Спасибо!

Ответ

Добрый день, Людмила! Спасибо за отзыв, и за то, что Вы выбрали именно нас. Будем рады увидеть Вас и Ваших друзей в числе наших клиентов!

О магазине и работниках!

Наталья Р.10-01-2020

Все прекрасно! Товар отличный, скидки идут по мере приобретения товара, отношение отличное к покупателям!!! Так держать! Добра, здоровья, успехов, отличного товара!!!

Ответ

Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за отзыв и сотрудничество с нами. Будем стараться и впредь радовать Вас удобством оказываемого сервиса!

С Новым годом и Рождеством!

Елена Р.04-01-2020

Не первый раз делаю заказ в вашем магазине. Обслуживание прекрасное, операторы вежливы, все понятно объясняют. Доставка быстрая - буквально за несколько дней. Товар качественный, соответствует описанию. Поздравляю ваш коллектив с Новым годом и Рождеством! Здоровья и процветания!

Ответ

Добрый день, Елена! Рады, что от покупок в нашем интернет-магазине у Вас остались только положительные эмоции) Огромное спасибо за поздравления, Вас также с Новым Годом и Рождеством, от всей души желаем Вам побольше радостных событий и приятных моментов в наступившем году!

Спасибо! и с Новым годом!!!!!

Инга Станиславовна Б.31-12-2019

В очередной раз получила заказ, в восторге от оперативности, отзывчивости сотрудников и качества продукции. Выбор большой, постоянно обновляется ассортимент, что очень немало важно - радуете скидками, что просто грех не заглянуть в магазин ещё и ещё раз!!!! Процветания, терпения, мира, счастья и любви! С Новым годом!!!!

Ответ

Добрый день, Инга! Спасибо Вам огромное за отзыв и поздравления, очень приятно) Вас также с Новым Годом, пусть он принесет Вам только положительные эмоции и приятные сюрпризы! Счастья, удачи и побольше радостных событий Вам)

Мой первый опыт общения с "Миром бусин"

Вера Л.30-12-2019

Искала конкретные материалы на сайте, выбор приятно удивил. Продолжаю открывать для себя всё новые интересные позиции в магазине, планирую продолжать сотрудничество) По всем пунктам на "отлично", спасибо! С наступающим!

Ответ

Добрый день, Вера! Благодарим Вас за положительную оценку. Будем рады, если наша дружба продолжится, и Вы станете нашим постоянным клиентом.

Отзыв о заказе

Оксана Р.28-12-2019

Спасибо за быстрый отклик на заказ! Шло дольше чем надо видимо потому, что у нашей почты ОЧЕНЬ странные правила: сначала отправить из Сибири в Москву, чтобы потом отправить опять в Сибирь)))))). Несколько разочарована "жемчужными" бусинами светло-лососевыми, перламутровыми: на стекло не очень похоже(но это не особо важно); главное, что с торцов бусины краска откалывается и под ней белая бусина. Хорошо, что таких было мало так как я использовала все бусины в один гарнитур. Но переживаю, что при ношении на других бусинах тоже может отколоться краска(((, а я их делала в подарок.

Ответ

Добрый день, Оксана! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о покупке, мы очень ценим мнение наших клиентов. Поскольку окрашивание - это все-таки покрытие для бусин под жемчуг, есть вероятность частичного стирания краски на поверхности в процессе носки. У нас широкий ассортимент бусин такого вида, наиболее стойкое окрашивание - экокраской, поэтому, выбирая бусины такого типа, Вы можете быть абсолютно уверены, что подарок будет долго радовать хозяйку) Кроме того, если у Вас возникают какие-либо вопросы по свойствам или особенностям товаров, Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в чат, на почту или по телефону, и уточнить все интересующие Вас моменты. С Наступающим Вас Новым Годом и Рождеством!

поздравление.

Татьяна Ч.27-12-2019

Хочу поздравить сотрудников магазина с наступающим Новым Годом ! Особенно консультанта Татьяну, которая всегда приветлива и терпелива к моим вопросам. И пожелать всем всех благ, здоровья и процветания.

Ответ

Добрый день, Татьяна! Спасибо за высокую оценку. Приятно осознавать, что наше обслуживание и организация работы Вам понравились. От всей нашей команды поздравляем Вас с наступающим Новым годом. Пусть Новый год принесет Вам счастье, успех и вдохновение.

работа "мирбусин"

Алексей П.26-12-2019

Молодцы...всё серьёзно и качественно...приятно иметь с Вами дело...

Ответ

Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за то, что нашли время оценить нашу работу.

Наталья Ч.25-12-2019

Здравствуйте! Я не первый раз пользуюсь услугами вашего интернет магазина.Очень довольна,есть любой товар на "вкус " покупателя.Быстрый звонок оператора,быстрая доставка.Мне нравится Ваш магазин

Ответ

Добрый день, Наталья! Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет также приносить Вам только положительные эмоции!

«Магазин Мир Бусин»

Ирина Е.24-12-2019

Я сделала несколько заказов в Вашем магазине и в других. Ваш магазин мне понравился ( было с чем сравнить). Большой выбор товара! Фотографии изделий соответствуют действительности. Сайт Ваш очень удобный, по нему легко ориентироваться и можно быстро отыскать все нужное для себя. Понравилось особо, что оператор перезванивает очень быстро, четко решает все вопросы. И доставка очень быстрая! Рекомендую своим друзьям и знакомым, а также всем, кто занимается рукоделием.

Ответ

Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв и рекомедацию нашего магазина! Нам очень приятно, что Вы довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей.

Реально хороший магазин!

Надежда П.22-12-2019

Не первый год заказывают товары для творчества в этом магазине. Доставка быстрая, все в целости. С каждым годом радует ассортимент товаров, чего тут только нет, и для мастера и для начинающей рукодельницы найдётся рабочий материал. И не забывайте про накопительные скидки и бесплатную доставку при заказе от 3 тыс! Удачи и творческих успехов всем!

Ответ

Добрый день, Надежда! Спасибо за положительный отзыв. Мы будем и дальше работать так, чтобы Вы оставались довольны!

Первый заказ в магазине

Мария Ф.20-12-2019

Ваш магазин мне понравился. Хороший ассортимент фурнитуры. На сайте всё можно легко найти - удобно. ОЧЕНЬ хорошие фотографии: мелкие бусины сняты с увеличением - можно рассмотреть их в подробностях; дотаточно точно передан цвет. Все размеры указаны, включая размер отверстий в бусинах - это очень важно. Качество полученной фурнитуры приятно удивило. Хочу особо отметить аккуратность и надёжность упаковки при доставке. Жаль только, что для москвичей нет возможности самовывоза со склада.Но всё остальное очень порадовало. Большое спасибо! Мария Фаньковская

Ответ

Добрый день, Мария! Спасибо за теплые слова в адрес нашей команды. Всегда очень приятно, когда наши старания оценивают так высоко!

Моя первая покупка

Алёна З.18-12-2019

Добрый день !Посылку получила за очень короткий срок ,качество материала мне очень понравилось . Упакованно все было хорошо .Спасибо вам буду заказывать еще .Побольше вам клиентов .

Ответ

Добрый день, Алёна! Спасибо за отзыв, и за то, что Вы выбрали именно нас.

Отзыв о приобретенном бисере

наталья Ш.18-12-2019

Здравствуйте, заказ выполнен хорошо, спасибо!

Ответ

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Всего Вам самого наилучшего!

Отзыв

Елена Ш.18-12-2019

Магазин очень хороший, доставка быстрая, цены приемлемые.

Ответ

Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв, и за то, что Вы выбрали именно нас!

Заказ

Елизавета Ф.18-12-2019

Заказывала недавно в первый раз, все очень понравилось, только в связи с черной пятницей было видимо много заказов на сайте, немного задержали отправку, но это нормально, рабочий момент, об этом сразу предупредили, извинились, приятный сервис! Все пришло хорошо упаковано, качеством осталась довольна. Интерфейс на сайте, на мой взгляд, супер удобный, еще мне нравится рассылка на почту со скидками и акциями, все наглядно и предложены варианты, что мне может подойти и т.д. Всем советую, цены отличные=) Руководитель отдела продаж просто умничка, вы делаете свою работу качественно!

Ответ

Добрый день, Елизавета. Спасибо за отзыв и рекомендацию! Мы стараемся работать так, чтобы каждый клиент остался доволен нашим магазином. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных клиентов .

Отзыв о работе магазина

Людмила И.17-12-2019

Очень хороший магазин, все ясно и понятно, хороший выбор товаров. Быстрое оформление и исполнение заказа. Самые наилучшие рекомендации.

Ответ

Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за то, что нашли время и желание поделиться своими впечатлениями о нашем работе.Будем стараться работать так всегда!

отзыв

Татьяна С.17-12-2019

Спасибо товар пришел быстро, оператор все четко объяснил. Загляну еще в следующий раз

Ответ

Добрый день, Татьяна . Спасибо за отзыв. Приятно, что Вы обратили внимание на оперативность наших работ. До новых встреч!

заказ

Татьяна И.17-12-2019

Посылочку получила,быстро. Все упаковано(молодцы),очень довольна,через неделю сделала ещё заказ. Процветания магазину,работники подобраны на мой взгляд очень хорошие.

Ответ

Добрый день, Татьяна. Ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания!

Люблю Вас！

Ася М.16-12-2019

Заказ делаю не в первый раз, но в первый раз на свое имя. На мой взгляд это самый лучший интернет магазин... Сайт на столько удобный, что нет ни одной проблемы с поиском того, что необходимо.. это как на своем рабочем столе где ты точно знаешь, где и что лежит.. Я просто влюблена в Ваш магазин. Советую, на самом деле, всем！и тем, кто уже давно занимается творчеством и тем ,кто только ищет себя. Всем творческих успехов！ Всех с наступающим Новым Годом！ Магазину процветания！ И... отдельная благодарность операторам！на столько приятно с Вами общаться！

Ответ

Добрый день, Ася! Вы даже не представляете, насколько нам приятно читать Ваши слова) Вы даете уверенность, что все наши усилия - по расширению ассортимента, по настройке поиска, по распределению товаров по категориям - все это действительно полезно нашим клиентам. Это значит, что мы стараемся не зря. Огромное Вам спасибо за теплые слова и поздравления! От всего нашего коллектива также поздравляем Вас с наступающим Новым Годом, от души желаем Вам удачи, успехов и творческой реализации)

Отзыв-предложение

Людмила А.16-12-2019

Пользуюсь интернет-покупками давно и часто. Есть с чем сравнивать. 2--за организацию возврата товара, т.к. это организовано только через Почту России, самого дорого доставщика. Идея возврата/обмена полностью теряется из-за финансовой невыгодности для подписчика-покупателя (за ОБМЕН непонравившегося и частично бракованного товара на 750р с меня Почта Р. берет 400р) 5 - за работу телефонных операторов, 5. -заинтересованные менеджеры, 5. -за оперативность доставки 5. - за периодичность акций 5. - за эпизодическое расширение ассортимента 4. - за качество товаров.Попадается явный брак в фурнитуре 4. - за полноту ассортимента 3. - за Каталог. Фото товаров не всегда корректны: цвет и название бисера на фото не совпадает с истинным цветом в упаковке. Например : фиолетовый оказывается бежевым и т.п. Попадаюсь с этим 3й раз. На фото красивая крошка зеленого авантюрина- в натуре мутные "катышки" На фото красивые стеклянные бусины-имитации, в натуре- голимая стекляшка 2. - за соотношение "миним.сумма заказа/ цена доставки. Мы бы чаще заказывали по мелочи на небольшую сумму при дешевой доставке, чем изредка на 3000р ради бесплатной доставки, после которой необходимость обмена становится невозможной и появляется желание прекратить работу с Мирбусин.ру ПРЕДЛАГАЮ: 1.оставьте дорогой возврат, но сделайте финансово незатратный ОБМЕН на другой товар, например на такую же сумму 2. дайте возможность возврата через того же доставщика ( пункты выдачи) где получили товар, как это организовано у др. интернет-магазинов

Ответ

Добрый день, Людмила! Мы очень благодарны за рекомендации и отзыв от такого опытного покупателя, как Вы. Мы всегда открыты для общения с клиентами и стараемся найти благоприятное решение любой возникшей ситуации. Поэтому мы всесторонне рассмотрели наши возможности и пришли к следующим выводам: ввиду того, что обмен товара происходит у нас через транспортную компанию, а не собственную службу доставки, то полностью избежать каких-либо затрат в этом случае не представляется возможным. Поэтому в качестве альтернативы мы расширили возможности для возврата. Теперь вернуть товар, который Вам не подошел, можно не только Почтой России, но и СДЭК. Эта транспортная компания представлена очень широко и стоимость услуг у них довольно демократичная. Если же Вам в заказ попал товар ненадлежащего качества - его возврат всегда осуществляется за наш счет. Что касается фото товаров, то здесь наши фотографы прилагают максимум усилий для наиболее точного и всестороннего отображения продукции. А поскольку каталог огромный и товаров множество, то не всегда удается сделать это в короткие сроки. Если Вы сталкиваетесь с явным несоответствием, сообщите нам, пожалуйста, о неточности - мы обязательно скорректируем информацию. Спасибо, Людмила, что нашли время и поделились своим мнением, написав такой развернутый отзыв. Это для нас действительно важно! Приятного Вам творчества и удачных покупок)

Отзыв

Екатерина П.16-12-2019

День добрый,прошло некоторое время как я получила заказ.Заказывала шнуры для макраме впервые на этом сайте, сейчас я готова написать свой отзыв о работе сотрудников.Всё было чудненько, оперативно отозвались, отзвонились и прислали всё в лучшем виде. Я нашла для себя магазин для рукоделия.Большое спасибо за работу.Рекомендую.

Ответ

Добрый день, Екатерина. Спасибо, что оценили оперативность и вежливость наших сотрудников. Будем рады видеть Вас снова!

заказ

Елена Викторовна Л.16-12-2019

сделала заказ на вашем сайте, посылка былав быстро собранна и отправлена, а по прибитию меня ожидал небольшой сюрприз. рекомендую.

Ответ

Добрый день, Елена. Мы рады, что пока еще небольшой опыт сотрудничества с нами, доставил Вам положительные эмоции! Ждем Вас снова в нашем магазине!

Отзыв

Елена К.16-12-2019

Спасибо сотрудникам магазина. Оперативны, доброжелательны, всегда идут на компромисс. Очень довольна общением. Товар разнообразные и качественный. Рекомендую магазин. Рукодельницам. Обязательно буду заказывать ещё.

Ответ

Добрый день, Елена! Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет также приносить Вам только положительные эмоции!

Отзыв о работе магазина

Евгения П.16-12-2019

Магазин мне очень нравится. Неоднократно покупаю здесь интересные и нужные для рукоделия товары. Радует быстрое оформление и доставка, довольно частое поступление новых товаров и, конечно, периодические скидки. С наступающим Новым Годом поздравляю всех сотрудников! Благополучия и процветания Вашему магазину!

Ответ

Добрый день,Евгения! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Все Ваши слова благодарности и поздравление непременно будут переданы нашим сотрудникам. Всего Вам самого наилучшего! С наступающим Вас праздников.

Отзыв о магазине.

Галина С.16-12-2019

Уже не первый год пользуюсь этим магазином. Радует большой выбор продукции. Нравится качество и приемлемые цены. Один раз подписавшись на оповещения,знаешь какие новинки появились,когда и какие скидки ожидаются. Всегда рекомендую этот магазин рукодельницам. Отлично налажена обратная связь с менеджерами. Посылки отслеживаются. Отличный магазин и хороший персонал. Удачи и процветания!)

Ответ

Добрый день, Галина! Нам очень приятно столь высокое мнение о нашей работе. Высокая оценка – наш главный стимул совершенствоваться и становиться лучше для Вас! Спасибо, что выбрали именно нас .

Отзыв

Наталья П.16-12-2019

Заказывала пару раз, мне нравится, всё быстро, оперативно, я довольна и работой работников и качеством товара.Большое спасибо.Буду заказывать и дальше.

Ответ

Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв! Ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных клиентов!

отзыв

Вера Л.16-12-2019

Спасибо большое магазину, найти товар очень просто, все доступно, хорошее обслуживание, на все вопросы оператор дает быстрый ответ. Процветания вашему магазину. С Наступающим Новым годом!

Ответ

Добрый день, Вера! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов!

Отзывы клиентов

Написать отзыв