"отзыв"
/ 22-01-2020
Людмила Артенян:
Приятно отметить, что интернет-магазин честно опубликовал отзыв с критическими замечаниями и оперативно и положительно отреагировал на предложение о возможности обмена /возврата товара не только через Почту России , но и добавили пункты СДЭК. Спасибо за этот расширившийся сервис для нас, покупателей.
Будем рады, если с нашим покупательским участием Ваши цены станут самыми завлекательными по сравнению с конкурентами.
Очень довольна работой Службы обратной связи с клиентами: грамотно, доброжелательно, оперативно.
Спасибо Мирбусин
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Людмила! Спасибо за теплые слова в адрес нашей команды. Всегда очень приятно, когда наши старания оценивают так высоко!
"полученная покупка"
/ 22-01-2020
марина мальцева:
магазин замечательный одно пожелание расширять ассортимент и чаще устраивать распродажи скидки постоянным клиентам
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Марина! Спасибо за оказанное доверие. Будем стараться радовать Вас всегда! Закажите рассылку через Ваш личный кабинет и мы всегда будем Вам присылать информацию об акциях , которые у нас проходят постоянно.
"Отзыв"
/ 22-01-2020
Райхан Николаева:
Добрый день! Хочу поблагодарить за оперативную работу! Это был мой первый заказ в вашем интернет-магазине и у меня остались только положительные эмоции (большой ассортимент товаров, быстрая доставка). Желаю вам побольше благодарных покупателей и процветания вашей компании!
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Райхан . Спасибо за положительный отзыв! Ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных клиентов!
"заказ"
/ 22-01-2020
Татьяна Иванова:
Очень довольна,Вашим магазином,приходит быстро,все упаковано. МОЛОДЦЫ !!!! Уже не раз заказывала и буду ещё,и не раз скорее всего. Правда,на скидку может и не попаду больше. А,жаль.
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Татьяна! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы довольны нашей работой. Закажите рассылку через Ваш личный кабинет и мы всегда будем Вам присылать информацию об акциях , которые у нас проходят постоянно.
"Отзыв"
/ 16-01-2020
Наталья Швед:
Самый лучший интернет- магазин в области рукоделия! Всегда огромный выбор товара, приятные скидки и быстрая доставка заказа! Я постоянный покупатель и не разу не разочаровалась в Вас! Спасибо огромное за дружбу!)))
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Ждем возможность порадовать Вас вновь!
"Слова благодарности."
/ 15-01-2020
Тамара Кунова:
Добрый день .Получила свой заказ,все очень прекрасно пришло,ничего не повредилось,упаковано замечательно.Большое вам спасибо за оперативность,не смотря на то что были праздники.Желаю вам побольше покупателей и процветанию вашей компании.Всего вам доброго.
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Тамара! Спасибо за отзыв, и за то, что Вы выбрали именно нас. Будем стараться работать так всегда!
"Отзыв"
/ 11-01-2020
Людмила Альгина:
Мой первый заказ в магазине. Осталось очень приятное впечатление: большой выбор, отличное качество, приятные скидки, оперативная и аккуратная сборка и отправка заказа. Очень довольна покупкой! Обязательно приду ещё и расскажу друзьям. Спасибо!
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Людмила! Спасибо за отзыв, и за то, что Вы выбрали именно нас. Будем рады увидеть Вас и Ваших друзей в числе наших клиентов!
"О магазине и работниках!"
/ 10-01-2020
Наталья Ремизова:
Все прекрасно! Товар отличный, скидки идут по мере приобретения товара, отношение отличное к покупателям!!!
Так держать! Добра, здоровья, успехов, отличного товара!!!
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за отзыв и сотрудничество с нами. Будем стараться и впредь радовать Вас удобством оказываемого сервиса!
"С Новым годом и Рождеством!"
/ 04-01-2020
Елена Рузаева:
Не первый раз делаю заказ в вашем магазине. Обслуживание прекрасное, операторы вежливы, все понятно объясняют. Доставка быстрая - буквально за несколько дней. Товар качественный, соответствует описанию. Поздравляю ваш коллектив с Новым годом и Рождеством! Здоровья и процветания!
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Елена! Рады, что от покупок в нашем интернет-магазине у Вас остались только положительные эмоции) Огромное спасибо за поздравления, Вас также с Новым Годом и Рождеством, от всей души желаем Вам побольше радостных событий и приятных моментов в наступившем году!
"Спасибо! и с Новым годом!!!!!"
/ 31-12-2019
Инга Быстрова:
В очередной раз получила заказ, в восторге от оперативности, отзывчивости сотрудников и качества продукции. Выбор большой, постоянно обновляется ассортимент, что очень немало важно - радуете скидками, что просто грех не заглянуть в магазин ещё и ещё раз!!!! Процветания, терпения, мира, счастья и любви! С Новым годом!!!!
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Инга! Спасибо Вам огромное за отзыв и поздравления, очень приятно) Вас также с Новым Годом, пусть он принесет Вам только положительные эмоции и приятные сюрпризы! Счастья, удачи и побольше радостных событий Вам)
"Мой первый опыт общения с "Миром бусин""
/ 30-12-2019
Вера Ларина:
Искала конкретные материалы на сайте, выбор приятно удивил. Продолжаю открывать для себя всё новые интересные позиции в магазине, планирую продолжать сотрудничество) По всем пунктам на "отлично", спасибо! С наступающим!
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Вера! Благодарим Вас за положительную оценку. Будем рады, если наша дружба продолжится, и Вы станете нашим постоянным клиентом.
"Отзыв о заказе"
/ 28-12-2019
Оксана Рудых:
Спасибо за быстрый отклик на заказ! Шло дольше чем надо видимо потому, что у нашей почты ОЧЕНЬ странные правила: сначала отправить из Сибири в Москву, чтобы потом отправить опять в Сибирь)))))). Несколько разочарована "жемчужными" бусинами светло-лососевыми, перламутровыми: на стекло не очень похоже(но это не особо важно); главное, что с торцов бусины краска откалывается и под ней белая бусина. Хорошо, что таких было мало так как я использовала все бусины в один гарнитур. Но переживаю, что при ношении на других бусинах тоже может отколоться краска(((, а я их делала в подарок.
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Оксана! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о покупке, мы очень ценим мнение наших клиентов. Поскольку окрашивание - это все-таки покрытие для бусин под жемчуг, есть вероятность частичного стирания краски на поверхности в процессе носки. У нас широкий ассортимент бусин такого вида, наиболее стойкое окрашивание - экокраской, поэтому, выбирая бусины такого типа, Вы можете быть абсолютно уверены, что подарок будет долго радовать хозяйку) Кроме того, если у Вас возникают какие-либо вопросы по свойствам или особенностям товаров, Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в чат, на почту или по телефону, и уточнить все интересующие Вас моменты.
С Наступающим Вас Новым Годом и Рождеством!
"поздравление."
/ 27-12-2019
Татьяна Чистобородова:
Хочу поздравить сотрудников магазина с наступающим Новым Годом ! Особенно консультанта Татьяну, которая всегда приветлива и терпелива к моим вопросам. И пожелать всем всех благ, здоровья и процветания.
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Татьяна! Спасибо за высокую оценку. Приятно осознавать, что наше обслуживание и организация работы Вам понравились. От всей нашей команды поздравляем Вас с наступающим Новым годом. Пусть Новый год принесет Вам счастье, успех и вдохновение.
"работа "мирбусин""
/ 26-12-2019
Алексей поляков:
Молодцы...всё серьёзно и качественно...приятно иметь с Вами дело...
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за то, что нашли время оценить нашу работу.
" "
/ 25-12-2019
Наталья Чурикова:
Здравствуйте! Я не первый раз пользуюсь услугами вашего интернет магазина.Очень довольна,есть любой товар на "вкус " покупателя.Быстрый звонок оператора,быстрая доставка.Мне нравится Ваш магазин
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Наталья! Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет также приносить Вам только положительные эмоции!
"«Магазин Мир Бусин»"
/ 24-12-2019
Ирина Егорова:
Я сделала несколько заказов в Вашем магазине и в других. Ваш магазин мне понравился ( было с чем сравнить).
Большой выбор товара! Фотографии изделий соответствуют действительности. Сайт Ваш очень удобный, по нему легко ориентироваться и можно быстро отыскать все нужное для себя. Понравилось особо, что оператор перезванивает очень быстро, четко решает все вопросы. И доставка очень быстрая! Рекомендую своим друзьям и знакомым, а также всем, кто занимается рукоделием.
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв и рекомедацию нашего магазина! Нам очень приятно, что Вы довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей.
"Реально хороший магазин!"
/ 23-12-2019
Надежда Павлова:
Не первый год заказывают товары для творчества в этом магазине. Доставка быстрая, все в целости. С каждым годом радует ассортимент товаров, чего тут только нет, и для мастера и для начинающей рукодельницы найдётся рабочий материал. И не забывайте про накопительные скидки и бесплатную доставку при заказе от 3 тыс! Удачи и творческих успехов всем!
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Надежда! Спасибо за положительный отзыв. Мы будем и дальше работать так, чтобы Вы оставались довольны!
"Первый заказ в магазине"
/ 20-12-2019
Мария Фаньковская:
Ваш магазин мне понравился. Хороший ассортимент фурнитуры. На сайте всё можно легко найти - удобно. ОЧЕНЬ хорошие фотографии: мелкие бусины сняты с увеличением - можно рассмотреть их в подробностях; дотаточно точно передан цвет. Все размеры указаны, включая размер отверстий в бусинах - это очень важно. Качество полученной фурнитуры приятно удивило. Хочу особо отметить аккуратность и надёжность упаковки при доставке. Жаль только, что для москвичей нет возможности самовывоза со склада.Но всё остальное очень порадовало. Большое спасибо!
Мария Фаньковская
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Мария! Спасибо за теплые слова в адрес нашей команды. Всегда очень приятно, когда наши старания оценивают так высоко!
"Отзыв о приобретенном бисере"
/ 18-12-2019
наталья Шильникова:
Здравствуйте, заказ выполнен хорошо, спасибо!
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Всего Вам самого наилучшего!
"Отзыв"
/ 18-12-2019
Елена Шумская:
Магазин очень хороший, доставка быстрая, цены приемлемые.
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв, и за то, что Вы выбрали именно нас!
"Заказ"
/ 18-12-2019
Елизавета Финогенова:
Заказывала недавно в первый раз, все очень понравилось, только в связи с черной пятницей было видимо много заказов на сайте, немного задержали отправку, но это нормально, рабочий момент, об этом сразу предупредили, извинились, приятный сервис!
Все пришло хорошо упаковано, качеством осталась довольна. Интерфейс на сайте, на мой взгляд, супер удобный, еще мне нравится рассылка на почту со скидками и акциями, все наглядно и предложены варианты, что мне может подойти и т.д. Всем советую, цены отличные=) Руководитель отдела продаж просто умничка, вы делаете свою работу качественно!
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Елизавета. Спасибо за отзыв и рекомендацию! Мы стараемся работать так, чтобы каждый клиент остался доволен нашим магазином. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных клиентов .
"Моя первая покупка"
/ 18-12-2019
Алёна Загородникова:
Добрый день !Посылку получила за очень короткий срок ,качество материала мне очень понравилось . Упакованно все было хорошо .Спасибо вам буду заказывать еще .Побольше вам клиентов .
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Алёна! Спасибо за отзыв, и за то, что Вы выбрали именно нас.
"Люблю Вас！"
/ 17-12-2019
Ася Маирова:
Заказ делаю не в первый раз, но в первый раз на свое имя.
На мой взгляд это самый лучший интернет магазин... Сайт на столько удобный, что нет ни одной проблемы с поиском того, что необходимо.. это как на своем рабочем столе где ты точно знаешь, где и что лежит..
Я просто влюблена в Ваш магазин. Советую, на самом деле, всем！и тем, кто уже давно занимается творчеством и тем ,кто только ищет себя.
Всем творческих успехов！
Всех с наступающим Новым Годом！
Магазину процветания！
И... отдельная благодарность операторам！на столько приятно с Вами общаться！
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Ася! Вы даже не представляете, насколько нам приятно читать Ваши слова) Вы даете уверенность, что все наши усилия - по расширению ассортимента, по настройке поиска, по распределению товаров по категориям - все это действительно полезно нашим клиентам. Это значит, что мы стараемся не зря.
Огромное Вам спасибо за теплые слова и поздравления!
От всего нашего коллектива также поздравляем Вас с наступающим Новым Годом, от души желаем Вам удачи, успехов и творческой реализации)
"Отзыв о работе магазина"
/ 17-12-2019
Людмила Иващенко:
Очень хороший магазин, все ясно и понятно, хороший выбор товаров. Быстрое оформление и исполнение заказа. Самые наилучшие рекомендации.
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за то, что нашли время и желание поделиться своими впечатлениями о нашем работе.Будем стараться работать так всегда!
"отзыв"
/ 17-12-2019
Татьяна Скитева:
Спасибо товар пришел быстро, оператор все четко объяснил. Загляну еще в следующий раз
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Татьяна . Спасибо за отзыв. Приятно, что Вы обратили внимание на оперативность наших работ. До новых встреч!
"заказ"
/ 17-12-2019
Татьяна Иванова:
Посылочку получила,быстро. Все упаковано(молодцы),очень довольна,через неделю сделала ещё заказ. Процветания магазину,работники подобраны на мой взгляд очень хорошие.
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Татьяна. Ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания!
"Отзыв-предложение"
/ 17-12-2019
Людмила Артенян:
Пользуюсь интернет-покупками давно и часто. Есть с чем сравнивать.
2--за организацию возврата товара, т.к. это организовано только через Почту России, самого дорого доставщика. Идея возврата/обмена полностью теряется из-за финансовой невыгодности для подписчика-покупателя (за ОБМЕН непонравившегося и частично бракованного товара на 750р с меня Почта Р. берет 400р)
5 - за работу телефонных операторов,
5. -заинтересованные менеджеры,
5. -за оперативность доставки
5. - за периодичность акций
5. - за эпизодическое расширение ассортимента
4. - за качество товаров.Попадается явный брак в фурнитуре
4. - за полноту ассортимента
3. - за Каталог. Фото товаров не всегда корректны: цвет и название бисера на фото не совпадает с истинным цветом в упаковке. Например : фиолетовый оказывается бежевым и т.п. Попадаюсь с этим 3й раз.
На фото красивая крошка зеленого авантюрина- в натуре мутные "катышки"
На фото красивые стеклянные бусины-имитации, в натуре- голимая стекляшка
2. - за соотношение "миним.сумма заказа/ цена доставки.
Мы бы чаще заказывали по мелочи на небольшую сумму при дешевой доставке, чем изредка на 3000р ради бесплатной доставки, после которой необходимость обмена становится невозможной и появляется желание прекратить работу с Мирбусин.ру
ПРЕДЛАГАЮ:
1.оставьте дорогой возврат, но сделайте финансово незатратный ОБМЕН на другой товар, например на такую же сумму
2. дайте возможность возврата через того же доставщика ( пункты выдачи) где получили товар, как это организовано у др. интернет-магазинов
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Людмила!
Мы очень благодарны за рекомендации и отзыв от такого опытного покупателя, как Вы. Мы всегда открыты для общения с клиентами и стараемся найти благоприятное решение любой возникшей ситуации. Поэтому мы всесторонне рассмотрели наши возможности и пришли к следующим выводам: ввиду того, что обмен товара происходит у нас через транспортную компанию, а не собственную службу доставки, то полностью избежать каких-либо затрат в этом случае не представляется возможным. Поэтому в качестве альтернативы мы расширили возможности для возврата. Теперь вернуть товар, который Вам не подошел, можно не только Почтой России, но и СДЭК. Эта транспортная компания представлена очень широко и стоимость услуг у них довольно демократичная. Если же Вам в заказ попал товар ненадлежащего качества - его возврат всегда осуществляется за наш счет.
Что касается фото товаров, то здесь наши фотографы прилагают максимум усилий для наиболее точного и всестороннего отображения продукции. А поскольку каталог огромный и товаров множество, то не всегда удается сделать это в короткие сроки. Если Вы сталкиваетесь с явным несоответствием, сообщите нам, пожалуйста, о неточности - мы обязательно скорректируем информацию.
Спасибо, Людмила, что нашли время и поделились своим мнением, написав такой развернутый отзыв. Это для нас действительно важно! Приятного Вам творчества и удачных покупок)
"Отзыв"
/ 16-12-2019
Екатерина ПОПОВА:
День добрый,прошло некоторое время как я получила заказ.Заказывала шнуры для макраме впервые на этом сайте, сейчас я готова написать свой отзыв о работе сотрудников.Всё было чудненько, оперативно отозвались, отзвонились и прислали всё в лучшем виде. Я нашла для себя магазин для рукоделия.Большое спасибо за работу.Рекомендую.
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Екатерина. Спасибо, что оценили оперативность и вежливость наших сотрудников. Будем рады видеть Вас снова!
"заказ"
/ 16-12-2019
Елена Викторовна Лукоянова:
сделала заказ на вашем сайте, посылка былав быстро собранна и отправлена, а по прибитию меня ожидал небольшой сюрприз. рекомендую.
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Елена. Мы рады, что пока еще небольшой опыт сотрудничества с нами, доставил Вам положительные эмоции! Ждем Вас снова в нашем магазине!
"Отзыв"
/ 16-12-2019
Елена Каршкова :
Спасибо сотрудникам магазина. Оперативны, доброжелательны, всегда идут на компромисс. Очень довольна общением. Товар разнообразные и качественный. Рекомендую магазин. Рукодельницам. Обязательно буду заказывать ещё.
Ответ mirbusin.ru
Добрый день, Елена! Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет также приносить Вам только положительные эмоции!
