Комментарии о товарах Мир Бусин

Некачественный товар + вопрос

Ольга Д.10-12-2021

Здравствуйте! Вчера получила свой заказ (23392), начала разбирать - у кулона "Жёлудь" (номер 8924) сломано отверстие/петелька. Бусины (номер 6996) - не на всех бусина нанесён гальванич.полоска.... Пятый заказ получила из "Мира бусин", всегда всё хорошо, но отзыв о некачественных товарах пишу первый раз. Ещё вопрос: почему в ассортименте магазина нет мемори-проволоки для колье? Пожалуйста, пусть она появится в вашем ассортименте! (В маг. "Мелодия бисера" она есть, разных цветов и толщин, хочешь не хочешь, а приходится заказывать у них). Процветания вам, и с Наступающим!!!!!

Ответ

Добрый день! Спасибо большое за отзыв. Сожалеем, что Вам достался товар с браком, в ближайшее время с Вами свяжется менеджер, для дальнейшего решения вопроса. Относительно мемори-проволоки - как раз получили, постараемся выставить на сайте как можно скорее - они будут находиться в разделе новинок. Постараемся, чтобы дальнейшие покупки приносили только положительные эмоции!

Отзыв

Сергей В.04-12-2021

На озоне проще и удобнее. Вами пользуюсь только в том случае, когда нет нужного товара на озоне.

Ответ

Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв. Рады, что можем привлечь своим ассортиментом и предложить товар, которого нет на других площадках. Ведь мы постоянно работаем над ассортиментом нашего товара и регулярно добавляем новые позиции.

отзыв

Светлана К.03-12-2021

Очень нравится условия интернет-магазина. Быстрая доставка, приемлемые цены. Товар соответствует описанию полностью.

Ответ

Добрый день, Светлана! Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей)

Отзыв на заказ

Евгения П.02-12-2021

Посылка была быстро оформлена и отправлена, с оператором работать - одно удовольствие, фурнитура очень хорошего качества, бусины заказывала и раньше, очень понравились. В целом, мне магазин нравится, советую приобретать нужные товары. А вот что касается японского бисера, то, на мой взгляд, дороговато.

Ответ

Добрый день, Евгения! Признательны Вам за отзыв. Вопрос относительно ценовой политики обязательно передадим на рассмотрение руководству. Удачных покупок Вам и в дальнейшем!

Благодарность

Марина Валентиновна К.24-11-2021

Спасибо за помощь в формировании заказа менеджеру Татьяне. Это первая покупка в вашем магазине. Упаковано все отлично , товар качественный и красивый. Доставлено в Санкт-Петербург быстро.. Спасибо всему коллективу!

Ответ

Добрый день, Николай Михайлович! Спасибо за отзыв, весь наш коллектив очень старается, чтобы покупки у нас всегда приносили радость. Надеемся, что в Вашем лице приобрели еще одного постоянного клиента!

Заказ оперативно выполнен! Благодарю!!!

Татьяна К.22-11-2021

Заказ мой был оперативно обработан. И даже когда мне понадобилось дополнить его (до отправки в доставку), то оператор любезно согласился дополнить мой заказ, перезвонил, уточнил детали доставки. Суперррр! Привет курьер в указанное время. Благодарю!

Ответ

Добрый день, Татьяна! Большое спасибо за отзыв, нам очень приятно, что покупка у нас вас порадовала. Заглядывайте почаще!

Добавить к предыдущему

Фаина С.21-11-2021

Ошиблась в количестве бусин: покупала нитку 40 см в 65 бусин, а получила - 37 см в 60 бусин, т. е недостаёт 5 бусин! Прошу разобраться и выполнить заказ в полном объёме !

Ответ

Добрый день, Фаина! Конечно же, мы не оставим этот вопрос без внимания. Постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки.

О получении заказа

Фаина С.21-11-2021

Сегодня получила заказ 23077 от 17.11.2021. Доставили быстро. Однако вместо нитки бусин с агатом в 40 см/ 64 шт, получила нить размером 37 см / 60 шт. Это что компенсация производителю за предоставленную скидку? На 100 руб. скидки бусинок поменьше!!! Прошу компенсировать при следующем заказе.

Ответ

Добрый день, Фаина! Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. С Вами обязательно свяжется менеджер для дальнейшего решения вопроса.

Отзыв

Татьяна К.20-11-2021

Благодарю за быструю доставку, отличную упаковку товара. Всё очень понравилось, буду рекомендовать друзьям, теперь я Ваш клиент.

Ответ

Добрый день, Таьяна! Спасибо за отзыв и рекомендации, очень рады, что нашли нового постоянного клиента. Заглядывайте почаще)

Благодарю!

Ольга З.16-11-2021

Большое спасибо! Заказом как всегда довольна,все упаковано и доставлено,наилучшим образом! Удобно делать заказ ,оплачивать через робокассу, приятно общаться с менеджером! Ну и конечно нас очень радует качество товара и скидки !!!

Ответ

Ольга, спасибо за позитивный отзыв! Очень радует, что Вы довольны качеством нашего обслуживания и товаров. Всегда ждём Вас снова, приятных покупок!

Отзыв

Елена Р.16-11-2021

Спасибо персоналу за внимательное и качественное обслуживание. Заказ оформлен своевременно. Рекомендую сайт для любителей рукоделия. Планирую и дальше делать заказы.

1 заказ за 1 год

Ответ

Елена, спасибо за позитивный отзыв! Очень радует, что Вы довольны качеством нашего обслуживания и товаров. Всегда ждём Вас еще, приятного рукоделия!

Бисер

Полина Д.14-11-2021

Все прислали правильно!

Ответ

Добрый день, Полина! Спасибо за положительный отзыв, ждём Вас снова!

Бисер, фурнитура , бусины !!!

Полина Д.14-11-2021

Спасибо огромное заказала 11.11.21. получила 14.11.21. !!! Доставка CDEK !!!

Ответ

Спасибо Вам за отзыв! Желаем вдохновения и прекрасных рукодельных вечеров

Отзыв mirbusin.ru

Ирина Б.09-11-2021

Заказывала пока один раз и совсем немного. Заказ собрали быстро, товар пришел целый, без задержек. Я покупала соединительные кольца диаметром 14 мм и толщиной 1,5 мм. Вот бы у вас еще такие золотые были ))) Я нигде найти не могу ))

Ответ

Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв, обязательно передадим Ваше пожелание в отдел закупок. Приятного творчества!

Благодарю за вашу работу

Анна Я.03-11-2021

Все получила очень быстро. Скидки порадовали. Наконец-то, что-то можно купить в РФ, а не в Китае) Очень довольна. Большое спасибо.

Ответ

Анна,спасибо за позитивный отзыв! Очень радует, что Вы довольны качеством нашего обслуживания и товаров. Всегда ждём Вас снова, приятных покупок!

Огромная благодарность Татьяне и всей команде Mirbusin.ru!!!

Анна О.02-11-2021

Добрый день! Не найдётся столько тёплых и уважительных слов, в адрес всей команды Mirbusin.ru и лично Татьяны! Постараюсь, описать буквально несколько слов… Большое Вам спасибо за внимательное отношение к клиентам, упаковке и качеству товара! За понимание, рекомендации и терпение! Мне кажется, Вы лучшие в Москве, ассортимент и качество приятно удивляет, буду Вашим постоянным клиентом и с удовольствием начну рекомендовать Вас друзьям и знакомым! Ещё раз повторю, лучшие!!! Процветания, благополучия, успехов Вашему магазину!!! Всего самого доброго! Спасибо Вам за то, что Вы есть и за Вашу работу!

Ответ

Анна,здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Мире бусин! Очень рады тому, что вы остались довольны не только товаром, но и нашим сервисом. Ваша похвала - самая лучшая награда для всего нашего коллектива. Всего вам наилучшего!

Больше ассортимент для православных четок

Татьяна С.31-10-2021

Отличные операторы, быстро доставляют заказ, неплохой ассортимент, но хотелось бы больше , для создания православных чёток. Спасибо большое.

Ответ

Здравствуйте,Татьяна ! Спасибо большое за такой приятный отзыв!). Мы постоянно расширяем ассортимент и надеемся , что Вы найдете на нашем сайте нужный Вам товар

сервис на высшем уровне

Александра Г.28-10-2021

Обратилась впервые, и осталась довольна! заказ собрали быстро и скоро я его уже получу! Вежливость и оперативность- это самое лучшее достоинство!

Ответ

Александра ,спасибо за позитивный отзыв! Очень радует, что Вы довольны качеством нашего обслуживания и товаров. Всегда ждём Вас еще, приятного рукоделия!

Отзыв

Элина С.14-10-2021

Здравствуйте! Все хорошо. Удобно. Хорошо упаковано. Быстро отправляют.

Ответ

Спасибо Вам за отзыв! Желаем вдохновения и прекрасных рукодельных вечеров

Как всегда - на высшем уровне!

Елена Т.11-10-2021

Практически уже постоянный покупатель. Ни разу не было проблем ни с заказом, ни с доставкой. Девочки оперативно отвечают на все вопросы, цены приятные. А теперь появился ещё оптовый вариант

Ответ

Арсений, спасибо за отзыв о нашей работе! Очень приятно, что вы довольны сотрудничеством, будем стараться радовать вас и впредь.

Первый заказ.

Валерия Ж.11-10-2021

Очень понравится магазин, все что нужно есть в наличии и главное в одном месте, не приходится ездить по городу. Понравилось наличие приветственной скидки. Очень жаль, что нет возможности забирать заказы самовывозом. Живу в 20 минутах от магазина, но приходится ждать доставку 3-4 дня. Не так давно занимаюсь рукоделием и взяла не совсем тот товар, а из-за сроков и стоимости доставки нет желания заказывать одну позицию. Пожалуйста, добавьте самовывоз хотя бы по определённым дням недели) В остальном все понравилось

Ответ

Валерия,здравствуйте! Очень рады тому, что вы остались довольны нашими товарами. Для нас очень ценно и важно, что вы делитесь своими наблюдениями, это помогает нам постоянно совершенствоваться.Мы постоянно обновляем и увеличиваем ассортимент. Желаем вам и впредь приятных покупок и хорошего настроения!

Отзыв

Светлана Р.09-10-2021

Здравствуйте. Сделала два заказа. Довольна и сайтом и оперативностью обработки заказов. Всё происходит чётко и понятно. Есть пожелание: хотелось бы больше разнообразия в разделе замочков для бижутерии. Спасибо!

Ответ

Спасибо Вам за отзыв! Желаем вдохновения и прекрасных рукодельных вечеров

Спасибо!

Александр Г.08-10-2021

Всегда очень доволен покупками, работой операторов и доставкой. Очень хороший магазин. Спасибо!

Ответ

Добрый день,Александр! Спасибо за приятный отзыв. Будем стараться Вас радовать всегда.

Отзыв о покупке

Галина П.07-10-2021

Очень нравится магазин! Весь товар высокого качества по доступным ценам и скидки радуют! Огромное спасибо Татьяне за профессионализм и просто приятное общение! Успехов и процветания!

Ответ

Галина, спасибо за позитивный отзыв! Очень радует, что Вы довольны качеством нашего обслуживания и товаров. Всегда ждём Вас еще, приятного рукоделия!

Благодарность

Ирина О.04-10-2021

Большое спасибо Татьяне за помощь, в очередной раз она помогла разобраться с заказом, могу сказать , что мне приятно общаться с таким человеком, очень профессионально подходит к своей работе и очень добра в общении, спасибо!!!!!

Ответ

Добрый день . Ирина , спасибо за такой приятный отзыв . Ваша благодарность будет передана нашему сотруднику. Приятно получать такие отзывы . Мы работаем для наших дорогих клиентов.

Отзыв

Лидия Е.03-10-2021

Спасибо большое за фурнитуру. Я очень довольна!

Ответ

Лидия, спасибо за отзыв. Очень рады, что вы довольны)

Отлично

Олеся Г.29-09-2021

Всё прошло отлично

Ответ

Олеся, спасибо за отзыв. Удачных покупок)

Отзыв

Нарина Б.17-09-2021

Все очень качественно, быстро. Спасибо.

Ответ

Добрый день, Нарина! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой у нас)

О заказе

Надежда Б.15-09-2021

Все очень понравилось

Ответ

Добрый день, Надежда! Спасибо за отзыв, рады, что вы довольны.

отзыв

Анатолий С.13-09-2021

Добрый день! Товар получил быстро, качество,упаковка отличная. Радует, что появился японский бисер. Всему коллективу здоровья, успехов и процветания в бизнесе. С уважением Анатолий.

Ответ

Добрый день, Анатолий! Спасибо большое за теплые слова в адрес нашего коллектива, будем стараться радовать Вас и впредь)

Отзыв

Елена П.08-09-2021

Начну с ложки дегтя: очень медленно собирался заказ, и много времени прошло после сборки до момента выставления оплаты. Все остальное просто замечательно: хороший ассортимент, адекватные цены, удобный поиск, внимательные менеджеры, которые быстро отвечают и помогают, идут навстречу. Уже рекомендовала ваш магазин подруге, и сама наверняка буду еще делать покупки.

Ответ

Добрый день, Елена! Приносим извинения за задержку, такое происходит только в случае, если мы получаем очень много заказов в период акций, которые обрабатываем в порядке их поступления. Постараемся, чтобы такое не повторилось! Если же у вас срочный заказ - Вы всегда можете написать об этом в комментариях к заказу, в чат или на почту, и мы обработаем Ваш заказ вне очереди. Спасибо большое за отзыв и рекомендации, приложим все силы, чтобы оправдать Ваше доверие нам!

Спасибо.

Ольга Б.08-09-2021

Спасибо. Все пришло быстро. Есть товары , которых нет в других магазинах. Товар хорошего качества.

Ответ

Ольга, спасибо за отзыв! Рады, что Вы довольны качеством приобретенных товаров и нашим ассортиментом. Приятных покупок Вам и в дальнейшем!

Отзыв

Татьяна Юрьевна (Краснодарский край) М.06-09-2021

Благодарю за товар, за быструю отправку и доставку. Покупаю в этом магазине с 2015 года. Товар всегда отличного качества и по хорошей цене. Рекомендую.

Ответ

Спасибо, Татьяна Юрьевна. Очень приятно, когда нас рекомендует покупатель, который с нами много лет. Искренне благодарны за Ваш отзыв)

Отзыв о покупке

Галина П.01-09-2021

Спасибо! Посылка пришла очень быстро! Содержимое порадовало - это именно то , что я и хотела.

Ответ

Добрый день, Галина . Спасибо за такой добрый отзыв! Мы были рады стараться для Вас!

Отзыв

Светлана Р.31-08-2021

Магазин на уровне! Всё понятно, работает обратная связь, отреагировали оперативно. Посылка пришла быстро, все позиции в соответствии с заказом. Хотелось бы немного пошире ассортимент, надеюсь, магазину тоже этого хочется! Спасибо, я Ваш клиент.

Ответ

Добрый день, Светлана! Спасибо за высокую оценку качества нашего обслуживания, надеемся, дальнейшие покупки в нашем магазине принесут Вам только радость! Приятного рукоделия!

отзыв на заказ бусин

Евгения П.20-08-2021

Сегодня моя покупка меня порадовала. Спасибо персоналу магазина за чуткое отношение к покупателю.

Ответ

Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания и работе персонала. Удачного творчества.

Отзыв о магазине

Нина Д.20-08-2021

Прекрасный выбор и быстрое обслуживание. Спасибо.

Ответ

Добрый день, Нина! Спасибо за положительный отзыв. Мы будем и дальше работать так, чтобы Вы оставались довольны!

отзыв

Алла М.15-08-2021

Спасибо за оперативную отправку ! Все бусины соответствуют описанию и по цвету, и по размеру. Приду ещё!

Ответ

Алла, здравствуйте! Очень радостно, что Вам все-все понравилось! :-))) Не забывайте заглядывать на наш сайт

Отзыв

Ярослава Т.07-08-2021

Спасибо за быструю доставку и прекрасный сервис. Все товары пришли полностью и надлежащего качества♥

Ответ

Ярослава ,здравствуйте! Очень радостно, что Вам все-все понравилось! :-)))

Отзыв о доставке

Марина .29-07-2021

Спасибо, все пришло быстро. Курьер доставил во время. Не первый раз пользуюсь вашим сайтом, все хорошо, но иногда сайт тормозит. Но это не главное, главное, что многое есть в доступе. Еше раз спасибо.

Ответ

Спасибо Вам за отзыв! Желаем вдохновения и прекрасных рукодельных вечеров

благодарность

Вероника Валентиновна М.21-07-2021

Добрый день! Работаю с Вашим интернет-магазином более 5 лет. Выражаю благодарность сотрудникам Вашей организации за понимание, отзывчивость и оперативность! Особенно Татьяне, к сожалению, не знаю её фамилии. Очень радует разнообразие ассортимента! Дальнейшего процветания и успехов!

Ответ

Вероника,здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Мире бусин! Очень рады тому, что вы остались довольны не только товаром, но и нашим сервисом. Ваша похвала - самая лучшая награда для всего нашего коллектива. Всего вам наилучшего!

Благодарность за качественный товар и лояльное отношение.

Лидия Ш.04-07-2021

С благодарностью магазину Мир Бусин! Особенное почтение и уважение к менеджеру Виктории! Всегда качественный товар, подбор товара, своевременное обслуживание и отгрузка заказов. Пусть Ваш магазин всегда процветает и радует нас своим товаром! С уважением, Лидия.

Ответ

Здравствуйте, Лидия! Благодарим за обратную связь! Для нас очень ценно и важно, что Вы делитесь с нами своими впечатлениями и наблюдениями, это помогает нам постоянно совершенствоваться!

Этот магазин - моя новая находка!

Татьяна С.28-06-2021

Отзывчивая служба поддержки и качественная фурнитура - то, что нужно!

Ответ

Добрый день, Татьяна ! Спасибо за приятный отзыв. Будем стараться Вас радовать всегда.

С почтением и благодарностью

Лидия Ш.12-06-2021

Пожалуй это единственный магазин, которым работают адекватные менеджеры. Благодарю Викторию за понимание и выдержку. Никогда никакой грубости! Что немаловажно для покупателя. какой бы ни был ассортимент и низкие цены при первом же хамстве клиент может отвернуться. Для клиентов всегда в первую очередь стоят отношения между продавцом и покупателем. В мире бусин хамства не было никогда. Заказываю не первый год. Хороший ассортимент, великолепное качество, приемлемые цены. непонятно цены на японский бисер за 1 г 150 руб. В этом вы переплюнули даже Мелодию бисера. Все остальные позиции просто на ура. Благодарю за всё!

Ответ

Лидия, спасибо большое за такой душевный отзыв о нашей работе! Искренне рады, когда клиенты приходят к нам снова не только благодаря ассортименту и ценам, а и оттого, что им приятно делать покупки именно у нас. Это действительно вдохновляет нас стараться для вас еще больше)))

Заказанные бусины не того цвета

Евгения П.08-06-2021

Заказываю в этом магазине и бусины, и фурнитуру не первый год и всегда была довольна своими покупками, но разочаровалась последней июньской покупкой. Обычно заказ выполнялся точно. Но не в этот раз. Вместо стеклянного жемчуга розового цвета, который я заказывала, получила жемчуг белого цвета, хотя на этикетке указан розовый цвет. Может быть это и пустяк, но обидно, что не получила то, на что надеялась.

Ответ

Евгения, от лица нашего магазина приносим извинения за возникшую ситуацию! Для решения данного вопроса с вами обязательно свяжется менеджер. Искренне надеемся, что вопрос будет исчерпан и вы будете довольны вашими покупками у нас даже больше, чем прежде!

Отзыв

Елена Ю.02-06-2021

Делаю заказы в вашем магазине регулярно. Легко найти нужный товар, оформление заказа проходит быстро, менеджер перезванивает сразу, без задержек. Товар приходит аккуратно упакованным. Меня все устраивает.

Ответ

Елена ,здравствуйте! Спасибо за то, что высоко цените нашу работу! Для нас всегда радость, когда наши дорогие клиенты остаются довольны! Хороших следующих покупок!

Отличный магазин

Елена Г.29-05-2021

Делаю заказ здесь уже не первый раз. Большой выбор бусин, и не только. Качественный товар, быстрая доставка. Очень довольна работой магазина! Спасибо:)

Ответ

Елена, спасибо за позитивный отзыв! Очень радует, что Вы довольны нашим обслуживанием)

Отзыв

Наталья С.28-05-2021

Прекрасный магазин

Ответ

Наталья ,спасибо за такой приятный отзыв! Будем стараться и впредь радовать Вас

Спасибо за вашу работу!

Мария С.12-05-2021

Впервые делала заказ на сайте "мир бусин". Очень быстро, четко, удобно. На сайте очень удобная система фильтров - очень сокращает время поиска. Спасибо!

Ответ

Мария , спасибо за то что поделились своими впечатлениями о нашей работе . Нам приятно , что наша работа приносит удовольствие клиентам .

Заказывала 1ый раз

Галина Ч.10-05-2021

Делала заказ 1ый раз, быстро все нашла на сайте, все оформила и быстро собрали и доставили заказ. Буду еще заказывать. Спасибо!

Ответ

Галина, спасибо за положительный отзыв! Радует, что покупка оправдала Ваши ожидания. Всегда ждём Вас снова, приятного рукоделия!

Отзывы клиентов

Написать отзыв